어르신께는 “공경”을, 가족에게는 “안심”을 드립니다.
尊老愛幼 — 어르신을 공경하고 가족을 지키는 따뜻한 손길로, 지역사회 돌봄의 책임을 성실히 이행합니다.
| 단계 | 주요 내용 | 준비/유의사항 |
|---|---|---|
| 1 | 사전 상담 장기요양보험 제도 및 필요 서비스 유형(방문요양 등) 확인 |
상담 시 현재 상태, 보호자 연락처, 희망 일정 등을 준비 |
| 2 | 등급 신청 접수 국민건강보험공단(장기요양보험) 절차에 따라 신청 |
신청서/신분확인 서류 등 필요 자료 확인 |
| 3 | 방문조사 공단 조사원이 대상자 상태를 평가(가정/시설 등) |
대상자 평소 생활상태를 기반으로 사실대로 안내 |
| 4 | 심사 및 결과 통보 등급(인정결과) 및 급여 범위 안내 |
결과 통보 이후 서비스 계획 수립 가능 |
| 5 | 서비스 계획 수립 이용자 상태에 따른 일정/시간/내용 협의 |
희망 요일·시간, 보호자 협조 가능 시간 공유 |
| 6 | 요양보호사 매칭 및 서비스 개시 전담 인력 배정 및 정기 제공, 모니터링 수행 |
변경 사항(시간/장소/특이사항)은 즉시 공유 |
생업에 바쁘다 보니 암 수술 후 85세 어머니를 돌보는 것이 매우 힘들었습니다. 방문요양 서비스를 이용하면서 돌봄에 대한 부담이 크게 줄었고, 무엇보다도 어머니를 안심하고 맡길 수 있다는 점이 가장 컸습니다. 서초방문요양센터의 맞춤형 돌봄은 신뢰할 수 있는 서비스라고 생각합니다.
남편의 치매로 인해 기존에 다니던 직장을 파트타임으로 줄일 수밖에 없었습니다. 서초방문요양센터의 인지활동 프로그램 덕분에 남편의 상태가 더 악화되지 않고 유지되고 있으며, 가족요양 제도를 함께 활용할 수 있어 경제적 부담도 많이 경감되었습니다.
파킨슨병과 우울증으로 한 달에 병원을 여러 차례 다니다 보니 이동 중 어지럼증으로 넘어질까 항상 불안했습니다. 요양보호사님이 병원 동행을 해주시고 말벗이 되어주셔서 큰 힘이 되고 있습니다. 서초방문요양센터의 요양보호사분들은 매우 전문적이고 역량이 뛰어나다고 느낍니다.
서초방문요양센터(이하 “센터”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거하거나 이용자의 별도 동의를 받은 경우에는 예외로 합니다.
센터는 원활한 업무 처리를 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁 계약 및 관리·감독을 수행합니다.
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 센터 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 고지합니다.
